«Для менеджеров, предпринимателей и инвесторов в медицине»

…Видимо что-то происходит в вашем регионе, что определяет такой рост детской онкологии

…Видимо что-то происходит в вашем регионе, что определяет такой рост детской онкологии

Представляем вашему вниманию интервью с генеральным представителем Турецкой ассоциации медицинского туризма (Turkish Healthcare Travel Council, ТНТС) в Казахстане Маратом Сарсенбековым.

Как меняется структура казахстанских медтуристов в Турции?

Изменения происходят достаточно большие. Если раньше большинство поездок было связано только со сложными кейсами, как онкологические проблемы по разным направлениям - онкогематология, просто онкология либо пересадка внутренних органов и т.д, то сейчас мы наблюдаем рост мини-медтуризма. Многие казахстанцы летят в Турцию не только за тем, чтобы отдохнуть, но и параллельно провести чекап, по $0,5-1,5 тыс. на человека, онко чекап $2,5– 3,5 тыс.

Но параллельно можно отметить такой настораживающий тренд как рост детской онкологии и гематологии. Наши турецкие коллеги с большим опытом в медицине говорят, что «видимо что-то происходит в вашем регионе, что определяет такой рост детской онкологии». Наверное, это какие-то экологические моменты или пищевые, что определяет столь массовый рост заболеваемости. Это подтверждается и сообщениями наших специалистов-онкологов, отмечающих резкий рост заболеваемости, особенно желудочно-кишечного тракта (ЖКТ), которые вышли на первое место, а особенно рак прямой кишки, причем с большим отрывом.

Думаю, на уровне государства стоит провести глубокое изучение данного вопроса, особенно питания молодежи в части потребления таких источников рисков, как фастфуды, чипсы, энергетики и в целом сахаросодержащие напитки. С большим потреблением последних связывают резкий рост проблем с сердечной деятельностью у подростков: ранние инфаркты, атеросклерозы, дилатации и др. Раньше такие «болячки» были больше у тех, кто работал на трудных физических работах. Как правило, у шахтеров, водителей-дальнобойщиков и т.д.
В целом, большинство наших пациентов выезжают за рубеж в связи с наличием онкологии. Примерно 70-75% – это онкопациенты.

Хотел уточнить по ТНТС в РК – вы один на страну?

В каждой стране мира есть генеральный представитель ТНТС. И таких вот страновых офисов по всему миру порядка 170. Стоит отметить, что мы (ТНТС – прим. ред.) в 2013 году в Монте-Карло инициировали создание Глобального совета по медтуризму, т.е. являемся инициатором и основополагателем мирового глобального здравоохранения.

По представительствам ТНТС в РК, то, кроме странового, также есть представительства по городам внутри страны - в Астане, Алматы, Усть-Каменогорске и т.д. Мы отправляем в Турцию около полутора тысяч медтуристов в год.

Чем отличается наша Ассоциация от простого турагента, отправляющего медтуристов? Отмечу 3 ключевых момента. Прежде всего, мы по сути сопровождаем нашего пациента не только в Турции (24/7), но и в последующем после приезда в РК. Это очень важно. То есть наш пациент с онкологией съездил в Турцию, прошел определенную терапию. Он возвращается домой и наши профессора из Турции уже совместно с казахстанскими врачами здесь, в Казахстане, ведут этого пациента до стабилизации общего состояния.

У нас есть всевозможные консилиумы, которые мы проводим совместно с нашими иностранными специалистами. И мы не бросаем пациентов, все наши пациенты попадают в надежные руки, опять же, к лучшим докторам из Казахстана. То есть он продолжает терапию совместными усилиями турецких и казахских врачей.

Другой аспект - это то, что мы взаимодействуем с большим количеством клиник в Турции. А это порядка 2 тыс. медорганизаций, с которыми мы контактируем в поиске оптимального предложения для нашего пациента. Мы сами направляем медицинские документы пациента во все турецкие клиники и подбираем варианты лечения по его предпочтениям и возможностям, чтобы подобрать максимально качественные услуги от лучших профессоров с большим количеством позитивных кейсов за минимальные деньги. Поверьте, так дешевле и качественнее. Даже в Турции есть медцентры, ориентированные только на то, чтобы заработать деньги, тем более с неподготовленного иностранца. Есть огромная ошибка наших казахстанских пациентов, что они ориентируются только на клинику. Мы стараемся максимально акцентированно подбирать нужного и лучшего специалиста по вашему запросу. Тем самым минимизируем риски попасть нашим пациентам не квалифицированным докторам из Турции.

И наконец мы работаем с турецкими клиниками, которые имеют благотворительные фонды. То есть за каждой турецкой клиникой закреплен фонд, который помогает некоторым пациентам с ограниченными финансовыми возможностями. К примеру, пациент из Казахстана получил курс терапии от рака, но лечение не было полноценным, поскольку деньги закончились. В подобных случаях клиника имеет возможность обратиться в благотворительный фонд с ходатайством оплатить счет за пациента. Вопрос решает комиссия с учетом диагноза, финансового состояния пациента и других нюансов. Я довольно часто вижу такие случаи оплаты лечения за счет фонда. В Корее таких фондов нет.

По нашим расчетам средний чек медтуриста из РК в Турции вышел в пределах $10-15 тыс. Как вы думаете, это реально?

С учетом высокой доли онкопациентов и зачастую уже на 3-4 стадии заболевания, которые обращаются за лечением в турецкие клиники, то это вполне реальные цифры. В моей практике не было пациентов с онкологией из Казахстана, которые потратили бы менее $5-6 тыс. в Турции. Онкология - это спящий убийца. К сожалению, наше население осознано не проходит раннюю диагностику общего состояния здоровья. Поэтому, зачастую, наши сограждане узнают о наличии онкологии уже на поздней стадии болезни.

А по Корее средний чек у нас выходит в $30 тыс. Реально?

Думаю, вполне. К ним едут со сложными случаями, зачастую. В целом цены на медуслуги в Корее выше, чем в Турции. Например, процедура введения химиопрепаратов в Турции в среднем стоит $0,5-1 тыс., а в Южной Корее это стоит в районе $2-3 тыс. Поэтому $30 тыс. вполне реально.

А в целом какие преимущества Турции вы бы отметили?

Турция очень привлекательна для иностранных пациентов, потому что баланс «цена-качество» оптимален. Для наших медтуристов я бы отметил следующие преимущества.

Прежде всего, менталитет, потому что это очень дружественно настроенная к нам братская страна. Много бытовых преимуществ, начиная с того что кухня похожа, казахский язык схож с турецким, но и русскоязычных много. К тому же учтем высокий сервис услуг, а уж в гостеприимстве казахстанцы разбираются. Большой плюс – это безвизовый режим с Турцией, а, к примеру, в Южную Корею требуется медицинская виза. В электронном варианте называется K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization - электронное разрешение на въезд в Республику Корея – прим. ред.). Услуга платная. Причем, если по каким-либо причинам клиники не подтвердят согласие на лечение пациента, то оплата сгорает. У нас были такие случаи, когда сопровождающему пациента родственнику не подтвердили визу и деньги сгорали. Вы можете несколько раз эту самую визу оплатить, но не факт, что получите согласие на медпомощь.

Как я ранее уже отмечал, цены на медуслуги в Южной Корее существенно выше чем в Турции. Но Турция использует такие же протоколы диагностирования и лечения, как и Южная Корея, Европа, Израиль, США и у них то же качество услуг.

По нашим расчетам выходит, что казахстанских медтуристов в Индию выезжает в год в районе 400 человек. На ваш взгляд, мы не ошибаемся?

Я могу со 100% уверенностью сказать, что возможно и больше. Почему? Потому что именно по пересадке органов Индия занимает одно из первых мест в мире по доступности ценовой политики.

Спасибо за интервью!


Дата:  12.10.2024