«Для менеджеров, предпринимателей и инвесторов в медицине»

«Фронтовики» или поставщики услуг первой линии

04.12.20231460

В цепочке предоставления услуг каждое звено играет важную роль. Особый статус при этом принадлежит сотрудникам фронт-офиса компании. Ведь прежде чем пациент получит основную медуслугу, он пройдет немалый путь к врачу, как самостоятельно, так и при посторонней помощи. В этой связи представляем вашему вниманию небольшой обзор подходов к повышению эффективности работы сотрудников фронт офиса.

Текучесть кадров в управлениях здравоохранения 2023: перистальтика не снижается

25.07.20231680

Рассматривая текучесть кадров среди начальников управлений здравоохранения (УЗ) областей и городов республиканского значения мы использовали показатель количества уволенных, т.к. это позволяет избежать искажений, связанных с воссозданием новых областей, как Жетісу, Абай и Ұлытау.

«Зампреды и диры филиалов» ФСМС

15.12.20222460

Мы продолжаем анализ текучести кадров в топовом звене НАО «Фонд социального медицинского страхования» (ФСМС). В этом номере предлагаем вашему вниманию данные по заместителям председателя правления и директорам областных филиалов.

Год и два месяца для ФСМС

27.10.20222640

Одним из столпов системы здравоохранения нашей страны выступает НАО «Фонд социального медицинского страхования» (ФСМС). Именно он отвечает, по сути, за такие важнейшие функции как финансирование и качество медицинских услуг. Но любая организация это, прежде всего, люди. В этой связи, представляем вашему вниманию небольшой анализ текучести кадров первых руководителей ФСМС.

Текучесть кадров в управлениях здравоохранения: стабилизируемся?

05.09.20222660

Как показывает наш анализ смены руководителей управлений здравоохранения регионов Казахстана тенденции стабильности наблюдаются в последние чуть более полутора лет. В этой связи представляем вашему вниманию обзор ситуации в разрезе регионов.

«Всплеск текучки» топ-менеджеров минздрава или рецидив «командной болезни»?

05.09.20222980

Кадровые движения в руководстве минздрава демонстрируют очередной «всплеск текучести», когда новый министр за полгода уже сменила 75% вице-министров. Схожие «всплески» были в 2014 и 2020 годах и напоминают приход «своих команд». Вопрос – для чего и что это нам несет?

Нематериальная мотивация сотрудников фронт-офиса лабораторной сети

29.06.20222960

Когда клиенты приходят в вашу медицинскую компанию, они видят прежде всего ваших сотрудников фронт-офиса и получают услуги именно от них. В этой связи, вопрос мотиваторов данных сотрудников весьма важен для руководителей любой компании. Представляем вашему вниманию статью с результатами полевого исследования по данной теме в столичном филиале лабораторной сети.

Нападение пациентов на врачей: что делать?

19.04.20223860

Убийство в г. Алматы врача Юрия Шумкова[1] резко всколыхнуло казахстанское медицинское сообщество. В этой связи, предлагаем вашему вниманию анализ международного опыта по данной проблеме и вариантам решений, что позволило нам выйти на достаточно неожиданные выводы.

Министры здравоохранения: команды остаются?

25.08.20214930

Представляем вашему вниманию мини-анализ текучести кадров в министерстве здравоохранения на уровне министров и вице-министров за последние 12 лет.

Всё меньше и меньше? Кадровая текучесть в управлениях здравоохранения в 2011-2020 гг.

24.08.20214270

В предыдущей статье «Кадровая текучесть в управлениях здравоохранения в 2020 г.» наша редакция акцентировала внимание на кадровые перестановки в один из самых тяжелых периодов для здравоохранения. В этой статье мы провели анализ фактов кадровых передвижений в УЗ, причин, сроков, расширив временной горизонт с 2011 года.

Страницы: 1 2 След.