В отрасли, где человеческая ошибка может стоить жизни пациенту, важно использовать наиболее эффективные методы расследования причин подобных происшествий. Регуляторы и международные стандарты всё чаще включают рекомендации и требования по наличию в медорганизациях технологий анализа первопричин негативных происшествий (RCA – Root cause analysis). В этой связи представляем вашему вниманию небольшой обзор по данной теме.