Ниязбек Бектембаев

Одним из практически обязательных факторов успеха медорганизации выступает умение не допускать непредсказуемого ухода ваших пациентов к конкурентам. В этой связи очень важно понимание – почему пациенты уходят как на уровне теоретических наработок, так и конкретно в вашей организации. В этой связи представляем небольшой обзор данной проблематики с точки зрения международных экспертов и исследований. Зачастую только разобрав проблему «по косточкам» можно найти лучшее решение.

Существует достаточно много исследований и публикаций по данной тематике, результаты которых показывают, что при...