Колл-центр или проактивный подход к оценке качества медицинских услуг
23.05.2016
12090
Текст: Марат Каирленов, к.э.н., Мухтар Азимбеков, MF
Промежуточные результаты исследования журнала Улагатты Медицина. «Проактивный подход к оценке качества медицинских услуг».
Изучая международный опыт замера качества медицинских услуг, эксперты пришли к выводу, что МЗиСЗН РК целесообразно обзванивать пролеченных пациентов.
Одним из наиболее актуальных вопросов для успешности реформ медицины нашей страны выступает вопрос адекватного, быстрого и дешевого замера качества медицинских услуг отдельных больниц. Решение этого вопроса выступает важным фактором как долгосрочной конкурентоспосо...
Данный материал является платным. Вам необходимо оформить подписку для того чтобы иметь полный доступ к статьям.