Низкие оценки академического медцентра Rush University Medical Center в национальном рейтинге США пациентов больниц и сетей – HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems – Оценка медицинскими клиентами больниц и сетей) и последовавшая угроза штрафов поставили перед руководством медцентра задачу  повышения качества услуг. Представляем вашему вниманию опыт данного центра по решению  проблемы и выхода в группу лидеров в США

Часто можно заметить, что магазины, автомойки, кафе и рестораны всегда стоят группами, а не по отдельности. Компании могли бы быть распределены равномерно по городу, что было бы, безусловно, намного удобней для горожан, однако это все равно в конечном итоге привело бы к их сближению в одно место

В числе важнейших трендов  деятельности медицинских организаций мы по праву назовем  появление и дальнейшее повышение роли сайтов медицинских организаций. Если еще лет 5 лет назад медицинская организация позволяла себе сайт «визитку» (как элемент маркетинга), то сейчас речь идет уже о полноценных порталах, для оптимизации работы с пациентами (операционный менеджмент)

Для хороших объективных и субъективных результатов лечения очень важно правильное взаимодействие врачей и пациентов. В настоящее время мнение пациента выступает все более важным критерием качества медицинской услуги, что определяет уровень оплаты за одни и те же услуги. 

Одним из острых вопросов в современной медицинской практики по всему миру  является внедрение электронных медицинских записей (ЭМК), когда врач вводит записи о пациенте в компьютер

В ряду наиболее продвинутых и комплексных технологий, направленных на совершенствование бизнес-процессов и повышение операционной эффективности организации, находится  и  Лин технология или Бережливое производство.

Одна из ведущих мировых консалтинговых компаний – Accenture представила обзор развития электронных медицинских карт в 6 странах мира: США, Бразилии, Великобритании, Норвегии, Сингапуре и Австралии

Исследования показали, что несмотря на проблемы реализации и громоздкости развертывания системы электронных медицинских карт (ЭМК),  большинство врачей в мире существенно повысили свои навыки в использовании ЭМК. 

Мировой рынок приложений телемедицины и удаленного наблюдения, по данным BCC Research, составил $27,3 млрд в 2015 г., удвоившись с 2011 г. Тем не менее, многие врачи недооценивают эту сферу. В основном это происходит из-за различных заблуждений или неприятий новых изменений. Предлагаем вашему вниманию краткое резюме статьи о семи мифах о телемедицине, которые были разоблачены.