Как снизить вероятность ошибок? Как проще найти «слабое место» и исправить его? Ответить на эти вопросы поможет четкое структурирование различных процессов, что является одним из важных трендов в современном менеджменте.  Сказанное напрямую относится и к сфере  принятия решений. В этой связи представляем вашему вниманию адаптированный для здравоохранения подход – многокритериальный анализ решений (Multiple Criteria Decision Analysis – MCDA) на основе статьи от ScienceDirect[1]. 

Формирование больничных сетей по праву считается одним из ключевых трендов в развитии мировой медицины. В этой связи возникает вопрос о важности создания стратегии с целью оптимизировать предоставление специализированных медуслуг. По данному вопросу предлагаем вашему вниманию мнение американских специалистов

Низкие оценки академического медцентра Rush University Medical Center в национальном рейтинге США пациентов больниц и сетей – HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems – Оценка медицинскими клиентами больниц и сетей) и последовавшая угроза штрафов поставили перед руководством медцентра задачу  повышения качества услуг. Представляем вашему вниманию опыт данного центра по решению  проблемы и выхода в группу лидеров в США

Часто можно заметить, что магазины, автомойки, кафе и рестораны всегда стоят группами, а не по отдельности. Компании могли бы быть распределены равномерно по городу, что было бы, безусловно, намного удобней для горожан, однако это все равно в конечном итоге привело бы к их сближению в одно место

В числе важнейших трендов  деятельности медицинских организаций мы по праву назовем  появление и дальнейшее повышение роли сайтов медицинских организаций. Если еще лет 5 лет назад медицинская организация позволяла себе сайт «визитку» (как элемент маркетинга), то сейчас речь идет уже о полноценных порталах, для оптимизации работы с пациентами (операционный менеджмент)

Для хороших объективных и субъективных результатов лечения очень важно правильное взаимодействие врачей и пациентов. В настоящее время мнение пациента выступает все более важным критерием качества медицинской услуги, что определяет уровень оплаты за одни и те же услуги. 

Одним из острых вопросов в современной медицинской практики по всему миру  является внедрение электронных медицинских записей (ЭМК), когда врач вводит записи о пациенте в компьютер

В ряду наиболее продвинутых и комплексных технологий, направленных на совершенствование бизнес-процессов и повышение операционной эффективности организации, находится  и  Лин технология или Бережливое производство.