Отечественные медицинские организации становятся все более «взаправдашними» акционерными обществами. С одной стороны, это государственные «АО-шки», работающие во все более конкурентной среде, а с другой - частные игроки, вырастающие до уровней разделения владения и управления компанией. Как следствие, для них все более актуальными становятся вопросы корпоративного управления.
Аналитика
Колл-центр или проактивный подход к оценке качества медицинских услуг
23.05.201612190
Промежуточные результаты исследования журнала Улагатты Медицина. «Проактивный подход к оценке качества медицинских услуг». Изучая международный опыт замера качества медицинских услуг, эксперты пришли к выводу, что МЗиСЗН РК целесообразно обзванивать пролеченных пациентов.
18.05.201613600
Недавно ставшая частью IBM консалтинговая компания Truven Health Analytics представила свой рейтинг 15 ведущих медицинских сетей за 2016 г. в рамках рейтинга 100 ведущих госпиталей США. Он показывает темпы роста, производительности, а также достижения "системности" организаций
Оптом дешевле, или сети клиентов в медицине
16.05.201614630
Одним из современных трендов в развитии мировой медицины выступает расширение страховой медицины и рост стоимости медицинских услуг. Например, среднестатистический американец в месяц тратит на медицинскую страховку около $420 в месяц. Как следствие, одним из трендов в развитии медицины в США выступает объединение различных групп людей или работодателей для получения скидок и более качественных услуг. Такие группы у них называются «сети создания стоимости» (value networks)
15.05.201624470
Исследования Американского национального института здравоохранения и Центра по контролю болезней и их предотвращению за 2012 год показали, что работа медицинских сестер считается одной из самых стрессовых работ в сфере здравоохранения
Как сделать повышение операционной эффективности успешным в медицинском учреждении?
02.05.201612740
Одним из трендов в современной медицине выступает запрос со стороны общества по снижению стоимости медицинских услуг при одновременном повышении качества. В этой связи многие медицинские учреждения запускают программы повышения операционной эффективности, используя лучшие технологии из других отраслей – «Бережливое производство», «6 Сигм» и др. Однако не всегда получают то, что хотели
Индекс автоматизации бизнес-процессов в медицине
27.04.201614990
Одним из ключевых трендов в развитии медицины выступает автоматизация бизнес- процессов. В США данные процессы замеряются с помощью специального индекса - CAQH. Суть его в оценке уровня автоматизации 12 ключевых видов бизнес-процессов, связанных с обслуживанием в медицинских учреждениях застрахованных пациентов. Полагаем, данный опыт будет интересен отечественным медицинским организациям для выбора тех бизнес-процессов, автоматизация которых принесет наибольшую выгоду.
Социальные сети и медицинские организации
25.04.201615290
Одним из современных трендов нашей жизни является быстрое развитие социальных сетей – Фейсбук, Одноклассники и др. Они охватывают все большую долю населения и, как показывает зарубежный опыт, предоставляют широкие возможности для развития бизнеса. Представляем вашему вниманию результаты исследования международной аудиторско-консалтинговой компании PwC по взаимодействию медицинских учреждений с социальными сетями
Предпринимательство: общие основы
24.04.201616520
Продажи являются одной из ключевых составляющих любого бизнеса, будь то производство или же сфера услуг. Каждый успешный предприниматель или специалист области продаж и маркетинга нередко желает поделиться собственными методами поспособствовавшими их успехам. Ежегодно публикуются тысячи статей и издаются сотни учебников, посвящённых этой теме.